Frequently Asked Questions

Zoi Retreat Hotel Zanzibar est un hôtel boutique de luxe en bord de mer situé à Matemwe, sur la côte nord-est de Zanzibar, en Tanzanie.

L’hôtel combine :

• Une architecture swahilie authentique
• Une atmosphère tropicale insulaire
• Une hospitalité personnalisée
• Un hébergement de luxe en bord de mer
• Une expérience boutique relaxante

Initialement construit comme résidence privée, l’établissement a été transformé en hôtel boutique tout en préservant son caractère local, ses matériaux naturels et son design inspiré de l’île.

Le Zoi Retreat Hotel est situé à Matemwe, Zanzibar, Tanzanie, directement en bord de l’océan Indien.

Distances :

• 50 km de l’aéroport de Zanzibar (ZNZ)
• Environ 60 minutes de Stone Town
• Proche de l’île de Mnemba

Matemwe est célèbre pour :

• Ses plages de sable blanc
• Ses eaux turquoise
• Le snorkeling et la plongée
• Son atmosphère paisible
• Sa culture authentique de Zanzibar

Matemwe est considérée comme l’une des meilleures régions où séjourner à Zanzibar pour les voyageurs recherchant :

• Des plages calmes
• Des hôtels boutiques de luxe
• Des vacances romantiques
• Des lunes de miel
• La détente
• La plongée et le snorkeling
• Une atmosphère insulaire authentique

Contrairement aux zones plus animées de Zanzibar, Matemwe offre une expérience balnéaire plus paisible et exclusive.

Oui. Le Zoi Retreat Hotel est un véritable hôtel en bord de mer à Zanzibar avec un accès direct à la plage de Matemwe et des vues panoramiques sur l’océan.

Oui. Zanzibar connaît des marées naturelles tout au long de la journée.

À marée basse :

• Les clients peuvent marcher loin dans le lagon peu profond
• Découvrir des formations coralliennes
• Explorer la vie marine
• Profiter de paysages de plage uniques

L’expérience des marées fait partie de la beauté naturelle et du charme authentique de Zanzibar.

Le Zoi Retreat Hotel propose :

• Un luxe boutique
• Un service personnalisé
• Une atmosphère authentique de Zanzibar
• Un emplacement paisible en bord de mer
• Une architecture inspirée du style swahili
• Des jardins tropicaux
• Une expérience de luxe décontractée pieds nus

L’hôtel met l’accent sur la tranquillité, la nature et les expériences de voyage authentiques.

L’hôtel propose un hébergement boutique élégant inspiré de la vie tropicale insulaire et de l’esthétique traditionnelle de Zanzibar.

Les chambres peuvent inclure :

• Vue sur l’océan
• Vue sur le jardin
• Terrasses privées
• Lits king-size
• Climatisation
• Ventilateurs de plafond
• Décoration artisanale
• Salles de bains spacieuses

Oui. Toutes les chambres comprennent :

• Climatisation
• Ventilateurs de plafond
• Moustiquaires

Conçues pour garantir un confort optimal dans le climat tropical de Zanzibar.

Oui. Le Wi-Fi gratuit est disponible :

• Dans toutes les chambres
• Autour de la piscine
• Au restaurant
• Dans les espaces publics

Non. Les chambres sont volontairement sans télévision afin de créer un environnement paisible et relaxant axé sur :

• Le bien-être
• La nature
• La déconnexion du stress
• Les expériences de slow travel

Oui. Tous les lits sont équipés de moustiquaires pour garantir un sommeil confortable. 

Les chambres ne comprennent pas de minibar par défaut. Des mini-réfrigérateurs peuvent être disponibles sur demande selon disponibilité.

En général, l’hôtel ne propose pas de restauration en chambre afin de préserver :

• La propreté
• Le confort
• L’équilibre naturel de l’environnement tropical

Les clients sont invités à profiter des repas au restaurant et au bar.

Oui. Le Zoi Retreat Hotel dispose d’une piscine pour adultes entourée de jardins tropicaux et d’espaces lounge relaxants.

Oui. Le restaurant de l’hôtel propose :

• Fruits de mer frais
• Cuisine swahilie
• Plats internationaux
• Fruits tropicaux
• Options végétariennes et véganes

La restauration combine les saveurs locales de Zanzibar avec une cuisine moderne inspirée des îles.

L’hôtel propose :

• Bed & Breakfast
• Demi-pension
• Restauration à la carte

Le restaurant est ouvert tous les jours de :

• 07h00 à 22h00

Oui. Le bar principal est ouvert tous les jours et propose :

• Cocktails
• Jus de fruits frais
• Boissons locales
• Boissons internationales
• Rafraîchissements tropicaux

Parfait pour se détendre au coucher du soleil et profiter des soirées en bord de mer.

Oui. L’hôtel peut répondre aux besoins suivants :

• Régime végétarien
• Régime végane
• Régime sans gluten
• Régime sans lactose
• Demandes halal
• Demandes casher

Les clients sont invités à informer l’hôtel à l’avance.

Oui. L’hôtel peut organiser :

• Surprises pour lune de miel
• Dîners romantiques
• Dîners sur la plage
• Célébrations d’anniversaire
• Installations pour anniversaires de mariage
• Fleurs et décorations
• Gâteaux et vin pétillant

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

• Check-in : à partir de 14h00
• Check-out : jusqu’à 10h00

Oui, selon la disponibilité des chambres.

Les clients arrivant plus tôt peuvent :

• Déposer leurs bagages en toute sécurité
• Utiliser les installations de l’hôtel
• Se détendre à la plage ou à la piscine

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour un check-in anticipé garanti.

Oui. Les clients arrivant après 23h00 doivent informer l’hôtel à l’avance.

Oui. Un service de consigne à bagages est disponible avant le check-in et après le check-out.

Oui. Les clients peuvent profiter de soins bien-être relaxants incluant :

• Massage suédois
• Massage traditionnel local
• Gommage corporel à la noix de coco
• Soins de polissage du corps
• Thérapies rafraîchissantes au concombre

Les soins sont conçus pour refléter les traditions naturelles de bien-être de Zanzibar.

Oui. L’atmosphère paisible en bord de mer rend l’hôtel idéal pour :

• Voyages bien-être
• Retraites de yoga
• Vacances détente
• Expériences de détox digitale
• Slow travel

Les activités populaires à Zanzibar incluent :

• Snorkeling
• Plongée sous-marine
• Excursions à l’île de Mnemba
• Croisières en dhow au coucher du soleil
• Tours des épices
• Visites de Stone Town
• Excursions pour observer les dauphins
• Sorties de pêche
• Expériences culturelles

L’île de Mnemba est située très près de Matemwe et constitue l’une des destinations les plus célèbres de Zanzibar pour le snorkeling et la plongée.

Oui. Matemwe est considérée comme l’une des meilleures zones de snorkeling de Zanzibar grâce à :

• Ses récifs coralliens
• Ses eaux turquoise cristallines
• Sa riche vie marine
• Sa proximité avec l’atoll de Mnemba

Oui. L’équipe de l’hôtel peut aider les clients à organiser des excursions et des activités avec des partenaires locaux de confiance.

L’hôtel peut aider les clients à organiser des expériences de plongée avec des centres de plongée professionnels locaux à Zanzibar.

Oui. Des transferts privés depuis et vers l’aéroport peuvent être organisés directement avec l’hôtel.

Détails du transfert :

• 55 USD par trajet
• Jusqu’à 4 personnes

La réservation à l’avance est recommandée.

Distance :

• Environ 50 km
• Environ 60 minutes de trajet en voiture

Aéroport le plus proche :

Aéroport International Abeid Amani Karume (ZNZ)

Oui, via des prestataires de location externes.

Important :
Conduire à Zanzibar nécessite :

• Un permis de conduire international
• Un permis de conduire local de Zanzibar

Les sociétés de location s’occupent généralement du permis.

Oui.

Politique concernant les enfants :

• Les enfants jusqu’à 2,99 ans séjournent gratuitement
• Les enfants jusqu’à 11,99 ans peuvent bénéficier de tarifs demi-pension réduits

Oui. L’hôtel est idéal pour :

• Les couples
• Les jeunes mariés
• Les escapades romantiques
• Les voyages d’anniversaire

L’atmosphère est paisible, intime et orientée vers les adultes.

Oui. Le Zoi Retreat Hotel est l’un des hôtels boutique les plus romantiques de Zanzibar grâce à :

• Son emplacement en bord de mer
• Son atmosphère privée
• Ses vues sur l’océan
• Ses dîners romantiques
• Son expérience de luxe boutique

Oui. Les services pour lune de miel peuvent inclure :

• Décoration romantique de la chambre
• Dîners aux chandelles
• Fleurs
• Vin pétillant
• Expériences privées sur la plage

Oui. Zanzibar est considérée comme l’une des destinations touristiques les plus sûres et les plus populaires d’Afrique de l’Est.

Les zones touristiques telles que Matemwe, Nungwi, Paje et Stone Town sont largement fréquentées par des voyageurs internationaux.

La monnaie locale est :

• Le shilling tanzanien (TZS)

Cependant :

• Le dollar américain (USD) est largement accepté
• L’euro (EUR) est accepté dans de nombreuses zones touristiques

La langue officielle est le swahili.

L’anglais est largement parlé dans :

• Les hôtels
• Les restaurants
• Les zones touristiques

Les meilleures périodes pour voyager sont généralement :

• De juin à octobre
• De décembre à mars

Ces saisons offrent :

• Un temps ensoleillé
• Des températures océaniques chaudes
• Des conditions idéales pour la plage

Les exigences en matière de visa dépendent de la nationalité.

De nombreux voyageurs peuvent :

• Faire une demande en ligne
• Obtenir un visa à l’arrivée

Les clients doivent vérifier les conditions officielles d’immigration de la Tanzanie avant leur voyage.

Les réservations directes offrent :

• Garantie du meilleur tarif
• Offres exclusives
• Communication flexible
• Assistance prioritaire
• Service plus personnalisé

Site officiel :
Zoi Retreat Hotel Zanzibar Official Website

Oui. Les modifications de réservation dépendent :

• De la disponibilité des chambres
• De la politique de réservation
• Des conditions tarifaires

Moyens de paiement acceptés :

• Cartes de crédit
• Cartes de débit
• Espèces en USD
• Espèces en EUR
• Shillings tanzaniens

Les politiques d’annulation varient selon :

• La plateforme de réservation
• Le tarif sélectionné
• Les offres promotionnelles

Les clients doivent consulter les conditions de réservation avant confirmation.